Negative Erfahrungen sollten ebenso ernst genommen werden wie positive. Wenn Nutzer beispielsweise über Unverträglichkeiten, fehlende Ergebnisse oder Probleme mit der Bestellung berichten, können solche Hinweise für potenzielle Käufer relevant sein.
Allerdings gilt auch hier: Eine einzelne negative Bewertung beweist nicht, dass ein Produkt grundsätzlich schlecht ist.
Entscheidend ist, ob sich bestimmte Erfahrungen wiederholen und ob sie nachvollziehbar dokumentiert sind.
